Termeni și Condiții Generale – Outfit4Rent

Acești termeni și condiții se aplică tuturor utilizatoarelor platformei Outfit4Rent și stabilesc regulile generale de utilizare a serviciilor de închiriere disponibile pe site-ul www.outfit4rent.ro.

1. Descrierea serviciului

Outfit4Rent este o platformă online de tip peer-to-peer (P2P) care intermediază închirierea de articole vestimentare și accesorii între utilizatoare. Platforma nu deține articolele listate și nu este parte în contractul de închiriere dintre utilizatoare. Outfit4Rent acționează exclusiv ca intermediar tehnic și nu este responsabilă pentru interacțiunea directă între părțile implicate.

2. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, utilizatoarea declară că a citit, înțeles și acceptat integral termenii și condițiile prezentate în acest document.

3. Rolul platformei

Outfit4Rent facilitează întâlnirea între persoane care doresc să închirieze și persoane care doresc să ofere articole vestimentare. Platforma nu este implicată în verificarea, livrarea, calitatea sau returul produselor.

4. Comenzi și livrare

Toate detaliile privind livrarea, returul, starea articolelor sau eventualele conflicte se rezolvă exclusiv între clientă și proprietara articolului. Outfit4Rent nu intervine și nu are nicio obligație de implicare sau răspundere în astfel de situații.

5. Comision și plăți

Platforma reține un comision de 25% din valoarea fiecărei închirieri. Suma rămasă este transferată către parteneră (proprietara articolului) în termen de maximum 5 zile lucrătoare după confirmarea returnării articolului. Toate plățile sunt procesate electronic prin intermediul unui operator autorizat.

6. Răspundere limitată

Outfit4Rent nu răspunde pentru:
- calitatea sau autenticitatea produselor listate;
- întârzieri, anulări, refuzuri sau deteriorări apărute în procesul de închiriere;
- interacțiunile sau disputele dintre utilizatoare.
Utilizatoarele sunt pe deplin responsabile pentru acțiunile și tranzacțiile lor.

7. Politica de retur și deteriorare

Regulile de retur, eventualele daune și compensații se stabilesc de comun acord între clientă și proprietară. Platforma nu gestionează direct aceste aspecte și nu poate impune soluții.

8. Confidențialitate și protecția datelor

Outfit4Rent colectează doar informațiile esențiale pentru utilizarea platformei și nu le divulgă terților. Utilizatoarele pot solicita oricând ștergerea contului sau a datelor personale.

9. Modificarea termenilor

Outfit4Rent își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile. Modificările vor fi anunțate pe site, iar utilizatoarele trebuie să le accepte pentru a continua utilizarea serviciului.

10. Contact

Pentru întrebări generale legate de platformă (nu despre produse, retururi sau comenzi), utilizatoarele pot scrie la: contact@outfit4rent.ro