Termeni și Condiții – Cliente Outfit4Rent

1. Despre platformă

Outfit4Rent este o platformă online care facilitează închirierea de articole vestimentare (în special rochii), oferind clientelor posibilitatea de a purta ținute speciale pentru evenimente fără a le achiziționa definitiv.

2. Condiții generale de utilizare

Prin accesarea și utilizarea platformei, clienta acceptă acești termeni și condiții. Outfit4Rent își rezervă dreptul de a modifica acești termeni, modificările fiind aplicabile din momentul publicării.

3. Procesul de închiriere

- Clienta alege rochia dorită din platformă și selectează perioada de închiriere.
- Plata se face online, integral, înainte de livrarea produsului.
- Rochia este livrată la adresa menționată, în termenul stabilit.
- Returnarea se face conform indicațiilor primite în colet sau pe email.

4. Durata închirierii și returnarea

- Perioada standard de închiriere este de 3 până la 5 zile.
- Rochia trebuie returnată în ultima zi a perioadei stabilite.
- În caz de întârziere, se aplică o taxă suplimentară pe zi de întârziere.

5. Starea rochiei

- Toate rochiile sunt verificate, curățate și livrate în stare impecabilă.
- Clienta este responsabilă de returnarea rochiei în aceeași stare.
- În caz de deteriorare, clienta poate fi trasă la răspundere financiară.

6. Anulări și rambursări

- Comenzile pot fi anulate cu minim 72h înainte de data livrării, cu rambursarea integrală a sumei.
- Pentru anulări mai târzii, suma nu se mai rambursează, întrucât produsul a fost deja rezervat și blocat.

7. Confidențialitate și protecția datelor

Datele personale sunt colectate și prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare. Outfit4Rent nu oferă datele clientei unor terți fără consimțământ explicit.

8. Litigii și responsabilitate

Outfit4Rent nu este responsabilă pentru eventualele întârzieri cauzate de firmele de curierat.
Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, se va apela la instanțele competente din România.

9. Contact

Pentru întrebări, nelămuriri sau reclamații, ne puteți contacta la adresa contact@outfit4rent.ro.